Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/03/2026
La présente politique de confidentialité décrit comment NOMA collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.noma-maman.fr.
Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
NOMA
Représenté par : Arnaud Cantet
Adresse : 5 la trouillais, 35770, Vern sur Seiche
Email : contact@noma-rennes.com
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d’identification
nom et prénom
adresse email
numéro de téléphone
Informations nécessaires à la commande
adresse de livraison ou lieu de retrait
informations liées à la commande (formule choisie, semaine de livraison)
Informations alimentaires
Dans le cadre de l’adaptation de nos repas, vous pouvez nous communiquer :
allergies alimentaires
intolérances
restrictions alimentaires
Ces informations sont collectées uniquement dans le but d’adapter votre commande.
Données techniques
Lors de votre navigation sur le site :
adresse IP
données de navigation
cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
gérer les commandes et les réservations
organiser la livraison ou le retrait des repas
adapter les repas aux allergies ou restrictions alimentaires signalées
répondre aux demandes envoyées via le site
assurer le suivi client et le service après-vente
améliorer le fonctionnement du site
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :
exécution du contrat : gestion des commandes et livraisons
consentement : communication volontaire d’allergies ou restrictions alimentaires
intérêt légitime : amélioration du site et relation client
obligation légale : conservation des données comptables
5. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur le site sont traités par un prestataire de paiement sécurisé :
Stripe
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Stripe applique ses propres règles de confidentialité et de sécurité.
6. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :
la gestion du paiement (Stripe)
la livraison des commandes
l’hébergement du site internet
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
données de commande : jusqu’à 5 ans (obligations comptables)
données de contact : 3 ans après le dernier contact
données alimentaires : uniquement le temps nécessaire au traitement de la commande
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :
l’accès non autorisé
la perte
l’altération
la divulgation
L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit d’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
contact@noma-rennes.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour :
assurer la navigation sur le site
faciliter la réservation et la commande
Ces cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement.
11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du site ou de la réglementation.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
contact@noma-rennes.com